Городское такси

здравствуйте .14 октября 2017 года заказывали городское такси в 19.50 .708 .диспетчеру озвучили что едем и в микрарайон и в баклаши .сели в такси номер 359 белая машина .водитель всю поездку ворчал накчиная с 1микр .сбербанк до 1 микрарайона заезд и до баклашей .что мы обманули его .хотя с диспетчером было обговорено куда мы едем .и цена тоже обговорена .водитель посчитал что 100 рублей это мало за поездку .звонил диспетчеру чтоб поменяли цену .диспетчер поменяла цену во время поездки .на каком основании диспетчер поменяла цену .если изначально была указана поездка и цена озвучена .постоянно заказываем такси и первый раз такой водитель попался .это ужас .мы вообще то едем с работы и хотим тишины а не слушать ворчания водителя .убедительная просьба разобраться в данной ситуации и дать ответ .спасибо